to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımda PUK kodu sorunuyla karşılaşıyorum. Elimde kayıtlı bir PUK kodu olmasına rağmen hattı açm...ak istediğimde kodu giriyorum, sistem kabul etmiyor ve tekrar tekrar PUK kodu istiyor. Doğru kodu girmeme rağmen hat açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Konuyla il
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiy...le kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö
Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bul...unduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf
Vodafone mobil operatörden taahhüt bitimine iki gün kala Türk Telekom'a geçişim ve yaşadığım mağduriyet. 0506*****40 num...aralı hattım için internetten Telekom'a müracaat etmiştim. Birkaç gün sonra Telekom müşteri hizmetlerinden +902124700050 numaradan arandım. 20 GB, 250 SMS, 1000 dakika için 380 TL
22 Mayıs 2026 tarihinde annem S**** G**** adına kayıtlı, 0552**25 ** ** Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattının eSIM’e d...önüştürülmesi için Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. İlk başvuruda NVI doğrulaması başarıyla geçti ve başvuru “Aktivasyon Talebiniz Alınmıştır” onayı i
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ şehir merkezinde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aramalarda sürekli iletişim kopuk...luğu, çekmeme ve ses kesilmesi yaşıyorum. Farklı farklı noktalarda, merkezin göbeğinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce gerekli
13 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım yanlış adrese gönderildiği için h...attım bana hiç teslim edilmedi. 16 Mayıs’ta DHL Kargo yetkilisi, Türk Telekom’un adresi yanlış bildirmesi nedeniyle hattın teslim edilemediğini söyledi. Durumu öğrenince Türk Tele
Türk Telekom ile Şaşmaz Prime 40 GB paketi için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 390 TL üzerinden anlaşmıştım. Taahhüt yap...ılırken, yanında hediye internet kullanımı için ek bir sim kart verildi ve bunun faturama ek bir yük oluşturmayacağı özellikle ifade edildi. Yaklaşık 1 yıldır faturalarımı düzenli
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın teslimi için Dijital Kurye yönlendirildi. Ankara Yenimahalle’d...e bugün yapılan teslimatta, e-Devlet üzerinden aldığım pin kodunu kurye ilettim. Buna rağmen pin kodunun hatalı olduğu söylendi ve bu gerekçe gösterilerek bana başka bir yöntem day
16 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 551 *******01 numaralı hat için başvuruda bulundum. Bana gelen SMS’e göre 8482466629 numara...lı abonelik başvurum alınmış ve sim kartımın Dijital Kurye tarafından adresimde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç hiç söylendiği gibi ilerlemedi. Kurye beni yalnızca 20
Türk Telekom mobil hattımda e-sim aboneliğinden tekrar fiziksel sim kullanıma geçmek istedim. Zaten hâlihazırda kullandı...ğım fiziksel sim kartım mevcut olmasına rağmen, sadece hattımın bu sim kart üzerinden yeniden aktive edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak böyle bir işlem yapamadıkların
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.36’da numaramı Türk Telekom faturalı hatta taşımak için arandım. Arayan numara 444 1 444... olarak göründü. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kurye ile sim kart elime ulaştıktan sonra sim kartı takacağımı ve ardından hattın 2 gün içinde açılacağını, bu süre içind
Muğla Bodrum’daki Türk Telekom mağazasında 16 Mayıs 2026 tarihinde fiziksel sim kartımdan esim’e geçiş işlemi yaptırdım.... İşlem sırasında benden 400 TL ücret alındı ve ödemeyi kart ile yaptım, işlemle ilgili dekontum da mevcut. Daha sonra telefonuma Türk Telekom’dan “110 TL sim değişiklik ücretiniz
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı cihazımda yaklaşık 4 ay boyunca fiziksel sim kart ile sorunsuz kullanıyordum. Ge...çen hafta e-sim’e geçiş yaptım ve geçişten birkaç gün sonra telefonumda “Servis Yok” uyarısı almaya başladım. O günden beri hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Geçiş yaptığım bay
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını
Merhaba sayım yetkililer, İstanbul Esenyurt talatpaşa Mahallesi 1047 cadde 1029. Sokak ta ikamet ediyorum. Evimde annem... babam ve ben yaşıyoruz. Uzun bir süredir evdeki telekomünikasyon hizmeti sağlayan operatörlerden şikayetçiyiz. Annem Vodafone babam Türk Telekom ben Turkcell mobil sim kart kullan
12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma i...şlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
Türk Telekom yüzünden tamamen haksız bir fatura ile karşı karşıyayım. Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının 1 haf...talık ücretsiz Premium denemesini kullandım. Ücret 0 TL göründüğü için kart bilgisi verdim, kartımda para olmadığı için bu işlem hiçbir şekilde ücretlenmemesi gerekirken, Türk Tele
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da İsviçre’ye gittim ve hattımı sadece gi...ttiğim gün, yani 22 Nisan’da kullandım. Bir günlük yurt dışı kullanım bedeli olan 349 TL bugün için yansıtılsaydı itirazım olmayacaktı. Ancak ben İsviçre’ye vardığım gün eve geçtiğ
Türk Telekom hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yedek sim kart çıkarmak için dün bulunduğum yerdeki Türk Telekom bayis...ine gittim. Bayide, sistemde anne kızlık soyadımın girilmediği ve bu bilgi girilmeden hattıma yedek sim verilemeyeceği söylendi. Hattım faturalı ve uzun süredir aktif olarak kulla
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sim kart değişimi yapmak üzere iki farklı Türk Telekom bayisine gitt...im. Atatürk Mah. İkitelli Cad. No:164/1 Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi ile Atakent Mah. Çiçekli Vadi CD. No:1 ArenaPark AVM Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi, sistem o
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mavi Kart sahibi olduğum için yaklaşık 1 senedir Türk Telekom üzerinden mobil ...imza hizmeti alamıyorum. Öncesinde Turkcell kullanırken mobil imzam hiçbir sorun yaşamadan hemen tanımlanmıştı; operatör değişikliği yaptıktan sonra aynı hizmete Türk Telekom’da er
