Sim Kart Teslimatı İki Aydır Gecikiyor, Acil Müdahale Gerekiyor

Türk Telekom faturalı hattım için gerekli olan sim kart, yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. İlk başvurumu yaptıktan sonra kart gelmeyince tekrar denedim, yeniden işlem kaydı oluşturuldu ancak kurye bu kez de sim kartı bırakmadı.

Bugün kurye beni saat 20:28’de aradı, telefonu açtığımda sanki başka biriyle konuşuyormuş gibi bir ses geldi ve hemen ardından telefon yüzüme kapatıldı. Saat 20:31’de ise sistemde “adres sonucu ulaşılamaması nedeniyle tamamlanmamıştır” şeklinde kayıt düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim, telefonum açıktı ve adres bilgilerim de doğru olmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen ya da gerçekten teslimat yapmaya çalışan kimse olmadı.

İki aydır bu sorun tekrar ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tek isteğim, beklediğim sim kartın en kısa sürede gerçekten adresime getirilip teslim edilmesidir.