to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve ev internetim 15 Mart Pazar akşamından bu yana çalışmıyor. Arıza kaydı açtırdığımda altyapı sorunu olduğu ve en erken 25 Mart’ta ancak giderilebileceği söylendi. Ancak bölgede böyle bir genel kesinti yokken sadece benim evimde internet olmaması ve günler sonrasına tarih verilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
YKS öğrencisiyim ve sınava hazırlandığım bu süreçte ders videoları, deneme sınavları ve online kaynaklar için internete ihtiyacım var. Ev interneti olmadığı için mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum; bu da hem kota hem de maliyet açısından beni zor durumda bırakıyor ve çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan, bu arızanın YKS hazırlık sürecim dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede, verilen tarihten daha önce çözülmesini ve internetin kullanılamadığı günler için fatura indirimi ya da uygun şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mobil veri kullanmak zorunda kaldığım bu süre nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom ADSL ev internetim bugün öğlen saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda ve hâlâ hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk defa yaşıyorum ve hem iş hem günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet oluştu. Konya Karatay’daki adresimde yaşanan bu k...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev sabit internet hizmetimde hat yenileme işlemi gerekçesiyle 21 Kasım’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Konya Karatay’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 3 Mart tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’de tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde cumartesi sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yapılan bir kazı çalışması sırasında kablo kopmasına rağmen üç günü aşkın süredir bölgede hiçbir onarım çalışması yapılma...
Yorumlar