to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi KPSS Hazırlığımı Engelliyor
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 3 Mart tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’de tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Tarafıma sadece beklemem söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Bu dönemde KPSS sınavına hazırlandığım için ders videolarıma, online denemelere ve kaynaklara ulaşamıyor, düzenli çalışamıyorum. İnternet kesintisi sınav hazırlığımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve eğitimim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım hem de KPSS hazırlığım için kullandığım internet hizmetini günlerdir alamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait fatura tutarının tarafıma iade edilmesini veya faturadan düşülmesini talep ediyorum.
