Karabük Bahçelievler Mahallesinde Sürekli Mobil Bağlantı Kesintisi

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Karabük 5000 Evler Bahçelievler Mahallesi’nde Aralık 2025’ten bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda günün her saatinde ne telefon ne de mobil internet doğru düzgün çekmiyor, hem arama hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı bilgisi veriliyor ancak herhangi bir kayıt açılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir bu mağduriyeti yaşamama rağmen bağlantı sorunu hala devam ediyor.

Bu nedenle, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet problemi kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım kesinti ve hizmet alamama durumu göz önüne alınarak, aboneliğimin tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını istiyorum.