to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde hattımın kapanması talebinde bulunup başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 2.521,60 TL tutarında, detayları açıklanmayan bir borç çıkarılmıştır. Faturada hangi kalemler nedeniyle bu tutarın oluştuğu belirtilmemiştir.
12.01.2026 tarihinde bu tutar ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatım aracılığıyla hesabımdan çekilmiştir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detay öğrenmek istedim ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım.
Hem hattımı kapatmış olmama rağmen bu kadar yüksek ve açıklaması olmayan bir tutarın tahsil edilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşamayıp bilgi dahi alamamayı kabul edemiyorum. Haksız ve açıklamasız olduğunu düşündüğüm 2.521,60 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım kapatıldığı halde bu şekilde herhangi bir yeniden faturalandırma veya tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, geçiş sürecinde benden yaklaşık 2.280 TL ...
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden sonra önce tarafıma “fatura borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir SMS geldi. Yaklaşık 4 gün sonra ise bu kez 26.12.2025 tarihinde kesildi...
Türk Telekom hattımın 5426 ile biten numarasını 25.12.2025 tarihinde arayarak borcum olduğu için kapatmalarını, hattım açık kaldıkça yeni fatura yansımaması gerektiğini özellikle ilettim. Geçmiş borcum olduğu için hattın kapatılacağını, bu süreçte yeni fatura oluşmayacağını düşündüm. Görüşmemde fat...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme döneminde, fatura ödemelerimin çok yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ekim ayında kalan faturamı ve tüm ödemelerimi yaparak hattımı kapattım. Herhangi bir ek borç ya da Aralık ayına ilişkin ek bir ödeme bilgisi tarafıma ileti...
11.12.2025 tarihinde 8880 numaralı hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdım ve hattım kapandıktan sonra gelen son faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün, 05.01.2026 tarihinde, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen 11.12.2025 – 05.01.2026 dönemine ait 6.587 TL tutarında yeni bir f...
Yorumlar