to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde 8880 numaralı hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdım ve hattım kapandıktan sonra gelen son faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün, 05.01.2026 tarihinde, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen 11.12.2025 – 05.01.2026 dönemine ait 6.587 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Kapanmış ve başka operatöre taşınmış bir hat için bu kadar yüksek tutarlı bir fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli yönlendiriyor ve kimseye bağlanamıyorum; dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Hattımın artık Türk Telekom’da olmaması nedeniyle bu son düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve tarafıma bu borcun yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse bu hatalı işlemin yazılı olarak da açıklanmasını ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Hattımı 8.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün son günü 9.10.2025’ti ve hattımı kapatmadan önce defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Tarafıma hiçbir ek ücret veya cayma bedeli olmayacağı açıkça ...
Türk Telekom’a ait mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve herhangi bir hizmet almamama rağmen 8.194,16 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. İlgili faturanın son ödeme tarihi 08.12.2025 olup, Fatura ıd numarası BC12025036697795’t...
24.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümde hattım aktif olarak kullanılmaya başlandı. 26.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından son faturam düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Ancak 22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından tarafıma yeni b...
11 Ekim’de Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce de yaklaşık 750 TL’lik son faturamı ödedim. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, 26 Ekim tarihinde 971,56 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Faturada yalnızca “fatura tutarı” yazıyor, hiçb...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Kasım ayının ortalarında tarafıma hattımın yıllık süresinin dolmak üzere olduğu ve bir ay sonra fiyatların güncelleneceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu uyarı üzerine, ileride yüksek fatura ödememek için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim ve yaklaşık 5 ...
Yorumlar