Haksız Geç Ödeme Ücreti: Zamanında Ödeme Yaptım, Neden Faturamda?

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait Haziran 2026 dönem faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında haksız bir geç ödeme bedeli yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi, son ödeme uyarısını alır almaz internet bankacılığı üzerinden hemen gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama geç ödeme bedeli eklenmiş durumda.

Bu hatta ait müşteri numaram 7020674957’dir. Ödemeyi bildirimi alır almaz yaptığım ve ödemeyi zamanında gerçekleştirdiğimi düşündüğüm için faturama yansıtılan geç ödeme bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, ilgili faturamın gerçek son ödeme tarihinin ve tahsilat kaydının detaylı şekilde incelenmesini, bu inceleme sonucunda yaklaşık 400 TL tutarındaki geç ödeme bedelinin tamamen iptal edilerek faturamdan silinmesini talep ediyorum. Bu haksızlığın giderilmemesi ve geç ödeme bedelinin iptal edilmemesi durumunda, aboneliğimi iptal ederek farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.