to read complaints and reviews, or file yours.Kapaklı Mahallesinde 2 Gün Süren Tam Kesik İnternet Ve Mağduriyet
26.12.2025 gecesinden beri Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim hattıma değil, tüm mahalleye yönelik olduğu bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, elektrik su idaresi kaynaklı kablo kesintisi veya kablo çalınması olabileceği söylendi ve yaklaşık bir süre verildi; ancak belirtilen sürenin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde internet kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyacım olan online işlemleri yapamıyorum.
Türk Telekom'dan öncelikle mahallemizdeki arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetinin tekrar sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığımız hizmet için mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla evde kullanabileceğimiz hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Kesinlikle. Ya gerçekçi bir saat verilmeli ya da verilen saatte interneti sağlamalılar artık. 2026 yılına giriyoruz bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum