to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Kağıthane Ortabayır bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem sokakta, kısaca bölgede bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde yalnızca üzgün olduklarını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hattım için fatura işlemeye devam ediyor.
Bu nedenle yaşadığım bölgede çekim sorunu ister bölgesel altyapıdan ister hattıma özgü bir teknik arızadan kaynaklanıyor olsun, her iki ihtimali de kapsayacak şekilde daha kapsamlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım yaklaşık 10 günlük döneme ait fatura tutarının tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Eğer sorun makul sürede giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden hattımı başka operatöre taşıma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, telefonla konuşmak istediğimde sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle evimin arka odalarında konuşmakta çok zorlanıyorum. Aynı evde Vodafone hattım takılı olan telefonla görüşme yaparken...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Balıkesir Altıeylül’de, üstelik merkez noktalarda bile hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor ve hattı neredeyse kull...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Yorumlar