to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis internet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 3 Mart Salı günü Türk Telekom altyapı çalışması sırasında kapımızın önündeki internet kablosu çalışma esnasında kesildi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetsiz kaldık.
Bu arızanın tamamen altyapı çalışması sırasında kablonun kesilmesinden kaynaklanmasına rağmen, bağlantının yeniden sağlanması için 600 TL servis ücreti tarafıma yansıtıldı. Konu hakkında Atlantis internet ile görüştüğümde, “Türk Telekom altyapı ile görüşünüz” denilerek sorumluluk alınmadı.
Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu olayda, kusurum olmayan bir durum için benden servis ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 600 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14.00 civarından bu yana, İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 227. Sokak’taki adresimizde 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. O günden bugüne kadar, yani 12 Kasım’a kadar hâlâ internet bağlantımız yok. Her aradığımda genel bakım arızası ol...
Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık üç hafta önce altyapı arızası nedeniyle 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bağlantı dört gün önce tekrar sağlandı, ancak bugün yine internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle hafta sonu olduğu için ne zaman dü...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps evde internet hizmeti kullanmaya başladım. Dün evde internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 1 saat sonra internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri, yani dün öğlenden bu yana hâlâ internete erişemiyoruz. Yeni bağlanan bir hattın bu kadar kısa sür...
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü, aylık 1070 TL ödeyerek 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde interneti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Hızım, taahhüt edilen değerin %10’undan bile daha d...
Yorumlar