Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablonun Kesilmesi Nedeniyle Alınan 600 TL Servis Ücreti İadesi

profile
Bedrettin
28 Mart 21:11
345

Atlantis internet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 3 Mart Salı günü Türk Telekom altyapı çalışması sırasında kapımızın önündeki internet kablosu çalışma esnasında kesildi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetsiz kaldık.

Bu arızanın tamamen altyapı çalışması sırasında kablonun kesilmesinden kaynaklanmasına rağmen, bağlantının yeniden sağlanması için 600 TL servis ücreti tarafıma yansıtıldı. Konu hakkında Atlantis internet ile görüştüğümde, “Türk Telekom altyapı ile görüşünüz” denilerek sorumluluk alınmadı.

Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu olayda, kusurum olmayan bir durum için benden servis ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 600 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Secil sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2025 23:25
837
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 21:06
857

profile
06 Eylül 2025 16:09
308
1757458901775.screenshot-20250910-015917.jpg
1
Doancan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 15:11
274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri