to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapılı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen gün mahallemize Türk Telekom ekipleri gelip kablo yenileme çalışması yaptılar ve internetimizin daha güçlü olacağını söylediler. Ancak bu çalışma sırasında yanlışlıkla bize gelen kabloyu kesmişler. O günden beri, sokakta sadece bizim evde internet yok ve yaklaşık bir haftadır bağlantı alamıyoruz.
Adresimiz: İzmir Karabağlar, Uğur Mumcu Mahallesi, 5660 Sokak No:32. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorun çözülmedi. Türk Telekom’dan mahalleden geçen araçtakilere de durumu ilettik, ilgileneceklerini söylediler ama henüz bir gelişme olmadı.
Bu kesinti nedeniyle oğlumun okul dersleri için kendi Vodafone hattımdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadık. İnternet hizmetimiz taahhütlü olmasına rağmen, bir haftadır hizmet alamıyoruz.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi, Doğanbey, Seferihisar, İzmir adresinde hizmet almaktayım. Son 20-25 gündür bölgemizdeki Türk Telekom direklerinden biri yıkılmış durumda ve bu nedenle internet bağlantımız sürekli kesiliyor. Kablolar yerlerde sürünüyor, bu da hem intern...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Evimizin yanında kaldırım çalışması yaparken kepçeler internet kablomuzu koparmış. Cuma gününden beri evde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması dolayısıyla cumartesi gelecek dendi. Cumartesi gelmeyince aradım pazartesi g...
İzmir/Bergama/Karaveliler Mahallesi’indeki evimizde uzun süredir Türk Telekom limitsiz internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle ailemin yanına her gidişimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. Annem ve babam yaşlı olduğu için süreci takip edemiyorlar; ben her gittiğimde yenide...
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.718 
Bana Özel Paketler 2.054 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 987 
Fatura 33.060 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 897 
Hat Devir 922 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.323 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.124 
İnternet 97.058 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 989 
Mobil İmza 162 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.280 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.381 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.811 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.523 Tivibu 3.044 
TL Yükleme 488 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar