Altı Çekilen Pijama Üzerine Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Reddi

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Beni arayıp telefonuma ulaşamadıklarını söylediler ve bahsi geçen numaradan ben kendilerine ulaştım ulaştığımda müşteri temsilcisi tarafından kendilerinin herhangi bir yetkisi olmadığını ama ürünün inceleme sonrasında marka ret kararı aldıysa herhangi bir iade ya da değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Neden iletişime geçildiğini sorduğumda ise mecburen geçiliyor gibi garip bir açıklama yapıldı size bilgi vermek için tekrar gibi. Göstermelik bir marka, göstermelik bir müşteri hizmetleri, göstermelik bir kalite kontrol birimleri var. Onlarca benzer yorum var benimkine benzeyen hepsi aynı sonuçlar aynı bir ümit heveslenmiştim tarafıma ulaşılınca. Ama asla ve asla rakipleri gibi prestijli bir marka olamayacaklar. Ürünleri ilk yıkamadan çekti üç parça ürünün bir parçası çekti nasıl oluyorsa yine de benim hatam oluyor. Ürünün çeken pijama altı aynı zamanda diz de yaptı. Hakkım varsa asla helal etmiyorum. 4000 TL'ye aldığım pijama şu an yüzüne bakılmayacak durumda. Fiyatı da zaten yarıya düşmüş