to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete erişimim yok.
Sorunun başladığı günden beri hem Türk Telekom altyapı hasar bildirim hattını aradım hem de Vodafone üzerinden arıza kaydı (211985382) oluşturdum. Ancak Türk Telekom, Vodafone’a yönlendirdi ve herhangi bir teknik ekip binamıza gelmedi. Bildiğim kadarıyla üst katta da benzer bir sorun yaşanıyor.
Bu mağduriyetin giderilmesi için Türk Telekom’dan acil olarak altyapı onarımı yapılmasını ve internetimin tekrar bağlanmasını talep ediyorum. Sorunun Telekom teknisyenlerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve Vodafone’a yönlendirilmemin çözüm olmadığını belirtmek isterim.
Türk Telekom altyapılı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen gün mahallemize Türk Telekom ekipleri gelip kablo yenileme çalışması yaptılar ve internetimizin daha güçlü olacağını söylediler. Ancak bu çalışma sırasında yanlışlıkla bize gelen kabloyu kesmişler. O günden beri, sokakta sadece bizim ...
İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yetkililer, fiber altyapı geldiği için yeni modem takılması gerektiğini ve bunun için 1 ay sonrasına randevu verilebildiğini söyledile...
29 Temmuz’dan beri İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evimde bağlı olan Türk Telekom internet hattımda, balkondan direğe giden kablo koptu ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydımı hemen oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı....
Yaklaşık 2 haftadır ev internetimde birçok siteye erişim sağlayamıyorum. Üstelik bu siteler arasında Türk Telekom’un kendi sitesi de var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece DNS değiştirin, modemi sıfırlayın gibi geçiştiren cevaplar aldım. Son aramamda ise, müşteri tems...
23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom DSL internet hizmetim tamamen kesildi. 7045312826 numaralı hesabım üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sefer...
Yorumlar