Ön Park Sensörleri Ve Kayıt Kamerası Eksikliği Ücretsiz Tamir Talebi

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mepa bayisinden BYD Seal‑i DM‑i aracımı teslim aldım. Aracı daha sonra detaylı incelediğimde, önde yer alan dört adet park sensöründen ikisinin boş olduğunu, ayrıca ön kayıt kamera yerinin de boş bırakıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bayiden memnuniyet amacıyla arandığımda bu eksiklikleri dile getirdim. Bana, bu sensör ve kameranın “aksesuar” kapsamında değerlendirildiği ve bu nedenle ücret talep ettikleri söylendi.

Aracı alırken ön park sensörlerinin ve ön kayıt kamera yerinin boş olacağı, bunların ayrıca ücretlendirilip aksesuar gibi sunulacağı tarafıma belirtilmedi. Ben, aracı teslim aldığım haliyle eksiksiz olarak kullanmak istiyorum ve bu parçaların fabrika çıkışı donanımın bir parçası olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, BYD Seal‑i DM‑i aracımda önde eksik olan iki park sensörünün ve boş bırakılan ön kayıt kamera yerinin firma tarafından hiçbir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve orijinal parçalarla takılmasını talep ediyorum.