Kablo Kopukluğu Nedeniyle 5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi

TTNET abonesi olduğum hattımda yaklaşık 5 aydır kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen ekipler sorunu çözmek için gelmedi ve her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım.

Muğla Milas Boğaziçi’indeki adreste hizmet alamadığım bu süre boyunca tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Kopuk kablo nedeniyle fiilen hiç hizmet alamadığım aylara ait bu faturaların haksız olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hizmet alamadığım dönemlere ait tüm faturaların iptal edilmesini ve yaklaşık 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kablo kopukluğu sorununun da ivedilikle giderilmesini istiyorum.