to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopması Nedeniyle 77 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliği kapsamında, eniştem A**** S***** T**** adına kayıtlı ve 24 Mbps hızında hizmet almaktayım. 31 Temmuz 2026 tarihinde doğalgaz çalışmaları sırasında bölgemizde kablo kopması meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 77 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Kopma yaşandığı gün Türk Telekom arıza hattını aradım ve 88 31 72 06 88 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aynı sokakta interneti kesilen komşularımın bağlantıları daha sonra sağlanmasına rağmen, Balıkesir ili Edremit ilçesi Güre Cumhuriyet Mahallesi 12218 Sokak No:21 adresindeki hattım hâlâ aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi, teknik ekipten gelen dönüşlerde de santral ile bağlantı kurulamadığı söylendi ve somut bir ilerleme yaşanmadı.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, adresimdeki kablo ve santral bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülerek internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili çalışmanın ivedilikle yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim. İrtibat için 505 *******40 numaralı telefon hattımdan ulaşılabilirim.
