Kablo Hasarı Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müdahale

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız 200 Mbit fibernet internetimiz, sokağımızda yapılan kazı çalışması sırasında kablolar zarar gördüğü için 25 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık dört gündür her gün arıza kaydı açmamıza ve son olarak 1782062079 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza rağmen henüz gelip müdahale edilmedi.

Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi 2813 Sokak’ta interneti hiç kullanamıyoruz ama buna rağmen kullanmadığımız hizmetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Uzun süredir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığımız günler için de fatura tutarımıza kesinti ve iade yapılmasını talep ediyorum.