to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Yapılan Tarife Yenilemesi Ve 1.069 TL Ücretin İadesi Talebi
İbrahim
Türk Telekom27 Ocak 10:52305
Türk Telekom mobil hattımda 27 Ocak 2026 gecesi bilgim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yapılmış ve zamlı tarife ücreti faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde faturama 1.069 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Hattım faturalı olup düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteriyim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici, sorunu çözen bir yanıt alamadım.
İznim dışında yapıldığını düşündüğüm bu tarife yenilemesinin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 1.069 TL ücretin geri alınarak faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
