İzni Olmadan Oluşan Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden devlete ait bir uygulamaya girerken tamamen farkında olmadan Veedz uygulamasına yönlendirildim. İznim ve açık onayım dışında Veedz’e üye yapılmışım. Gelen SMS sonucu durumu fark ettim.

Kısa süre sonra mobil faturama 279 TL tutarında Veedz aboneliği yansıtıldığını gördüm. Yanlış bir uygulamaya girdiğimi fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ancak buna rağmen 279 TL faturama eklenmiş durumda.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, işlem iptali veya ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Veedz’e ise defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan 279 TL’nin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İşlemin daha hızlı sonuçlanabilmesi için Türk Telekom hattımın son dört hanesinin 3059 olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Gerek Türk Telekom’un gerek Veedz’in bu mağduriyetimi ivedilikle inceleyip çözüme kavuşturmasını istiyorum.