to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Urla’da Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İstisnası Talebi
Türk Telekom’a hy20 GB faturalı hattımı yeni taşıdım ancak hattım açıldığı andan itibaren yaklaşık 3 saattir doğru düzgün çekmiyor. İzmir Urla’da hattım ya tek çizgi çekiyor ya da hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Daha hattım açılalı 24 saat bile olmamışken, bu kadar kötü çekim kalitesine rağmen cayma bedeli yansımadan başka operatöre geçiş yapamayacağım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sorunumu kimseye iletemiyorum. Hattıma ait bilgileri paylaşmak amacıyla, numaramın sonunda 901 olduğunu belirtebilirim.
Türk Telekom’dan, yaşadığım çekim sorunları ve mağduriyetim nedeniyle hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka bir operatöre taşımama izin verilmesini talep ediyorum.
