Ceyo Terlikte Ayağım Yara Yapıyor Ve Mağaza Çözüm Sunamıyor

Gaziantep’te Gazimuhtar şubesindeki dng mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir çift Ceyo terlik aldım. Terlikleri hiç kullanamadım, hâlâ sıfır kutusunda duruyor çünkü sağ tek, ayağımın yan kısmını ciddi şekilde yara yapıyor ve rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorunu mağazaya götürerek ilettim, terlik üç gün mağazada kaldı ve “yaptık, düzeldi” denildi. Ancak terliği denediğimde hiçbir değişiklik olmadığını, sorunun devam ettiğini gördüm. Mağaza yetkililerinin ilgisiz ve sorunsuzmuş gibi davranmaları da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürünün ayağımı yara yapması hem de mağazadan çözüm alamamam nedeniyle bu terliğin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ceyo gibi bilinen bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamış olmak ve mağazadan destek görememek güvenimi zedeledi. Ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.