to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hatta, HY 80 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Yaklaşık 3 hafta önce Batman Merkez Ciğerlo TOKİ tarafına taşındık ve taşındığımız günden beri evin hiçbir noktasında düzgün çekim yok. Sadece internet değil, normal arama bile yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede inceleme ve çalışma olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Aynı bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışırken Türk Telekom’un çekmemesi, binlerce insanın yaşadığı bir yerde bu kadar ciddi şebeke sorunu yaşanması kabul edilebilir değil.
Hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi ve bu durumda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sorduğumda ise, çekim problemi ortadayken cayma bedelinin yine de alınacağını söylediler. Hem düzgün hizmet verilmeyip hem de bu şartlarda cayma bedeli talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Çekim sorunu kısa sürede çözülemeyecekse hattımı başka operatöre taşımak istiyorum ve bulunduğum adreste ciddi şebeke sorunu olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
6 Mayıs 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ve yaklaşık 5 ay boyunca Çankırı/merkezde kullandım. Ancak hattımı taşıdığım günden itibaren hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sürekli aksaklıklar yaşadım. Şehrin her alanında, farklı saatlerde ve tüm platformlarda bu sor...
Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak taşıma işleminden sonra hattımda sürekli çekim problemi yaşamaya başladım; telefonum neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun Darıca/Kocaeli bölgesinde sürekli olarak devam etti. Sorunu bildirmek...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan hy 80 GB tarifesiyle yeni bir hat aldım. Hattı aldığım günden beri hem evimde (İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi) hem de iş yerimde (Piyalepaşa) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş görüşmelerimde arayanlar bana ulaşamıyor, bu nedenl...
Yorumlar