Bağlantılı Uçuşta Kapıların Erken Kapatılması Ve Ek Bilet Masrafı

04.07.2026 tarihinde Erzincan’dan İzmir’e Ajet ile aktarmalı bir uçuşum vardı. Erzincan–İstanbul uçuşumuzu Ajet ile gerçekleştirdik ve uçak yaklaşık yarım saatlik bir gecikmeyle İstanbul’a indi. Buna rağmen, İstanbul’dan İzmir’e olan bağlantılı uçuşumuzda kapılar, anonslarda ve bilgilendirmelerde “20 dakika kala kapanır” denmesine rağmen uçuştan 22 dakika önce kapatıldı.

Kapıya gittiğimizde uçağın hâlâ körükte ve yanımızda olmasına rağmen bizi uçağa almadılar. Erzincan’dan bağlantılı uçuşla gelmemize ve hâlâ süre varken kapıların kapatılmış olmasına hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu durum nedeniyle iki kişi için toplam 5.400 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık.

Havaalanındaki Ajet bilet satış noktasındaki görevliyle görüştüğümüzde de “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Bağlantılı uçuşla gelmemize rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi ve ek bilet ücreti ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle orijinal bilet ücretimin iadesini, ayrıca bu süreçte iki kişi için ödediğimiz 5.400 TL’lik yeni bilet bedelimizin karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.