to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Narlıdere’de kullandığımız ev interneti 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom altyapısındaki sorun hâlâ giderilmedi. 3 gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Arıza kaydımız bulunmasına rağmen sürecin ne aşamada olduğu hakkında da bilgi alamıyoruz.
Üç gündür devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve bu kesinti süresiyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafi ve haklarımın sunulmasını talep ediyorum. Müşteri/arıza kaydı numaram: 54632470.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı ve şu...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Narlıdere An Sitesi Sokak’taki adresimde, internet bağlantım sabahtan beri sürekli kesiliyor ve hiç düzelmedi. İnternete neredeyse hiç giremiyorum, video izlemek mümkün değil, hız çok düşük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
İzmir Bornova’da kullandığımız Türk Telekom sabit internetimiz, 26.11.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturduğumda, 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 saat geçti. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. A...
Üç gündür İzmir Narlıdere Liman Reis Mahallesi Güneş Sokak No: 3/a adresindeki evimizde Türk Telekom kablosuz ağ (AR4DGC) üzerinden internet ve TV hizmeti alamıyoruz. Eşim 12.10.2025 tarihinde saat 15:29'da arıza kaydı oluşturdu (Arıza ıd: 5303****13), ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme veya ç...
Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar...
Yorumlar