to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim İzmir Konak’taki adresimde 6 gündür çalışmıyor. Film izlerken bağlantı bir anda kesildi ve o andan beri internete hiç erişemiyorum. Modeme kesinlikle elektrik gelmiyor, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen kapalı durumda.
Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Modeme enerji gelmediğini, bu nedenle uzaktan yapılacak hiçbir işlemin çözüm olmayacağını açıkça söyledim ve teknik ekibin adrese yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen sürekli “teknik ekip inceleme yapıyor” şeklinde mesajlar geliyor, fakat ne arayan var ne gelen. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine de bağlanamaz oldum.
Ya modemde hiç elektrik yokken uzaktan ne yapabilirsiniz, ben 1–2 gün incelenmesini anlayabilirim ama 6 gündür ne internetim var ne eve gelen bir ekip oldu. Kullanmakta olduğum modem TTNET’in verdiği modem ve garantisi de devam ediyor. Müşteri numaram 8820327391 bilgisinin dosyamda görülmesini rica ediyorum.
TTNET’ten, en kısa sürede eve teknik ekip gönderilmesini ve modemde arıza tespit edilirse derhal değişim yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir internetsiz bırakılmamın mağduriyetini ya hızlı bir çözüm ya da tarafıma sağlanacak uygun bir telafiyle gidermenizi istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Konak’ta yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. İnternetim bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi, bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sadece çalışmaların devam ettiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı...
TTNET ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 5–6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem çalışıyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri modemin arızalı olduğunu söyleyerek sorunu modeme bağlıyor ve internet bağlantısını açmıyor. Mevcut modemim çalışmasına rağmen, özellikle modemden kayna...
Yaklaşık bir yıldır İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’nde TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Modemi aldığım ilk günden beri, internete bağlı tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sürekli kitleniyor ve evdeki hiçbir cihazda internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kay...
Türk Telekom Fiber ev internetim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı süreler verilerek oyalandım. Önce 48 saat, sonra 72 saat denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uzaktan müdahale e...
TTNET fiber internet aboneliğim İzmir, Konak adresinde 6 gündür tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1782638158. Arıza kaydı numaram: 5272****33. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “saha ekibi bakıyor” cevabı...
Yorumlar