Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35791321

İzmir Konak'ta Sürekli Çekim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Özgür
Türk Telekom
21 Nisan 18:24
39

Türk Telekom faturasız mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır İzmir Konak 2. Kadriye Mahallesi bölgesinde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Konuşma esnasında sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da onlar beni duymuyor, internet bağlantısı da aynı şekilde sürekli gidip geliyor.

İzmir’in merkezinde olmama rağmen hattın bu kadar sorunlu olması kabul edilebilir değil. Buna rağmen Türk Telekom tarafında sanki her şey sorunsuzmuş gibi 5G reklamları yapılıyor fakat temel çekim sorunu bile çözülmüş değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansam da “çalışmalarımız sürüyor” denilerek yaklaşık 2 senedir oyalanıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bulunduğum bölgede gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve bölgeye yeterli sayıda baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. İsmim Ö* Y****, hattımın numarası 544 *******25 olup, yaşadığım çekim ve kesinti probleminin en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mertcan
Türk Telekom
05 Şubat 13:22
343

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı kurulamadığı için günlük işlerimi bile halledemiyorum. 5g şu an aktif olmamasına rağmen kapatamıyorlar, 4.5G açamıyorum. Bu kadar ol...

surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg
surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde Çekmeyen Hat, Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
Türk Telekom
13 Aralık 2025 21:33
983

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...

2 Destek

Faturasız Mobil İnternet Paketimde Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesintiler

profile
İlknur
Türk Telekom
10 Şubat 16:18
200

Türk Telekom’dan kullandığım faturasız aylık mobil internet paketimle Aralık 2025’ten beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum tüm konumlarda internet ya hiç bağlanmıyor ya da o kadar zayıf çekiyor ki hiçbir uygulamayı kullanamıyor, internete sağlıklı şekilde çıkamıyorum. Buna rağmen 2 aydır pa...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom numara Türk Telekom 5g Türk Telekom kesinti Türk Telekom alacak Türk Telekom baz istasyonu Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri