Çeşme'de Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Kapsama Sorunu

İzmir Çeşme Şifne Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime 80 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimin içinde, tüm odalarda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum.

Evde bulunduğum süre boyunca mobil internet sürekli kopuyor, sosyal medya uygulamaları çoğu zaman hiç açılmıyor veya çok uzun sürede yükleniyor. Özellikle ev ortamında neredeyse internetsiz kalmış durumdayım ve kullandığım paketten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bölgede kapsama ve çekim sorununun incelenmesini, gerekirse baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve mobil internetimin evimde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım hizmetin de göz önünde bulundurularak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.