İzmir Buca’da Çekim Ve İnternet Sorunları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem internet hem de şebeke kalitesi son derece iyiydi, bu kadar kötüye düşmesini gerçekten anlamıyorum.

Bu sorunları özellikle İzmir Buca Zafer Mahallesi’nde yaşıyorum. Çoğu zaman internete doğru düzgün bağlanamıyor, telefonla konuşurken de çekim problemi nedeniyle kesintiler ve anlaşılmayan sesler oluyor. Kendi sayfalarındaki online sistem üzerinden şikayetimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı.

Yaşadığım bu çekim sorunları artık güvenlik açısından da ciddi risk oluşturmaya başladı. 28 Şubat 2026 tarihinde oğlum spor kulübüyle birlikte il dışına gitmişti ve dönüşte hocaları velilerle WhatsApp grubu üzerinden canlı konum paylaşmış. Ancak hattımdaki sorunlar nedeniyle bu mesaj bana çocuklar ilimize döndükten çok sonra ulaştı. Oğlum gece karanlığında beni tek başına yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalmış. Allah korusun başına bir şey gelseydi, bu gecikmenin ve çekim sorunlarının hesabını kim verecekti, gerçekten düşünmek bile istemiyorum.

Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim gücünün acilen iyileştirilmesini, hat ve internet performansının en azından eskiden olduğu seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle son olayın ciddiyetinin dikkate alınmasını, tarafıma net ve somut bir çözümle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.