to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem internet hem de şebeke kalitesi son derece iyiydi, bu kadar kötüye düşmesini gerçekten anlamıyorum.
Bu sorunları özellikle İzmir Buca Zafer Mahallesi’nde yaşıyorum. Çoğu zaman internete doğru düzgün bağlanamıyor, telefonla konuşurken de çekim problemi nedeniyle kesintiler ve anlaşılmayan sesler oluyor. Kendi sayfalarındaki online sistem üzerinden şikayetimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı.
Yaşadığım bu çekim sorunları artık güvenlik açısından da ciddi risk oluşturmaya başladı. 28 Şubat 2026 tarihinde oğlum spor kulübüyle birlikte il dışına gitmişti ve dönüşte hocaları velilerle WhatsApp grubu üzerinden canlı konum paylaşmış. Ancak hattımdaki sorunlar nedeniyle bu mesaj bana çocuklar ilimize döndükten çok sonra ulaştı. Oğlum gece karanlığında beni tek başına yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalmış. Allah korusun başına bir şey gelseydi, bu gecikmenin ve çekim sorunlarının hesabını kim verecekti, gerçekten düşünmek bile istemiyorum.
Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim gücünün acilen iyileştirilmesini, hat ve internet performansının en azından eskiden olduğu seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle son olayın ciddiyetinin dikkate alınmasını, tarafıma net ve somut bir çözümle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma yaptığım sırada mobil internet tamamen gidiyor, arama esnasında hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bunun yanında, telefonumda şebeke ve internet full çekiyor görünmesine rağmen çoğu zaman i...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 2025 yılına gelmemize rağmen İstanbul’da, üstelik açık alanlarda bile sürekli düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede olduğu için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum....
Geçen ay Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İzmir’de hem evimde hem de iş yerimde internet çekim kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Vodafone ve Turkcell hatlarında aynı lokasyonlarda hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’da internet hızım...
Uzun süredir hem Türk Telekom mobil hatlarımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki tane Türk Telekom mobil hattım var, bir hat da kızıma ait ve evde Türk Telekom interneti kullanıyoruz. Buna rağmen telefonla konuşmak için evin içinde köşe bucak çekim alanı arıyoruz, ...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aylık 300 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyo...
Yorumlar