to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’daki 533 666 3722 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında SMS yoluyla tarafıma bir mesaj gönderilmiş ve benim hiçbir onayım olmadan Veedz adlı uygulama için abonelik başlatılmıştır. Bu işlemi 25.12.2025 tarihinde saat 22:29 itibarıyla yapılmış olarak görüyorum. Durumu 26.12.2025 saat 14:00 civarında fark eder etmez genel iptal işlemi yaptım.
Her ne kadar hemen iptal etmeme rağmen Aralık ayı faturama bu işlem nedeniyle 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumdadır. Onay vermediğim, haberim bile olmayan bir hizmete bu şekilde ücret yansıtılmasını aldatma usulüne benzeyen bir uygulama olarak görüyorum.
Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleştiği için, haksız yere alınan 239 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bu ve benzeri içerik aboneliklerinin, benim açık ve net onayım olmadan bir daha asla açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’un bu süreçte ihmali veya kastı varsa, bunun da araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yansıtılan bu ücreti kabul etmeyeceğimi ve tüm kanuni haklarımı ilgili mercilerde sonuna kadar arayacağımı şimdiden bildiririm.
