to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
02.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, bir kafede QR kodunu okuttuğum sırada Türk Telekom faturasız hattım üzerinden Veedz adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Arayüz telefon numaramı sordu ve kodu girince anında “Veedz servisi aboneliğin başladı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından 61 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Aboneliği anında iptal ettim ve “Aboneliğiniz iptal edildi” mesajı aldım. Ancak, hesabımdaki mevcut bakiye tamamen sıfırlandı ve bu ücretin iadesi yapılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Faturamda ücret “Veedz” adıyla görünüyor. Satın alma işlemi için hiçbir onay vermediğim ve bilinçli olarak abone olmadığım bu servis nedeniyle alınan 61 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, bir kafede QR kodunu okuttuğum sırada Türk Telekom faturasız hattım üzerinden Veedz adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Arayüz telefon numaramı sordu ve kodu girince anında “Veedz servisi aboneliğin başladı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından 61 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Aboneliği anında iptal ettim ve “Aboneliğiniz iptal edildi” mesajı aldım. Ancak, hesabımdaki mevcut bakiye tamamen sıfırlandı ve bu ücretin iadesi yapılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Faturamda ücret “Veedz” adıyla görünüyor. Satın alma işlemi için hiçbir onay vermediğim ve bilinçli olarak abone olmadığım bu servis nedeniyle alınan 61 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
