İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Fatura Ücreti İadesi Talebi

19.05.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam olmadan 5536****75 numaralı hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik için Türk Telekom faturama 279 TL tutarında aylık ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir onay vermediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım halde böyle bir işlem yapılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Söz konusu aboneliği fark eder etmez iptal ettim; ancak buna rağmen içinde bulunduğumuz aya ait 279 TL’lik ücret anında faturama yansıtılmış durumda. Üstelik Veedz uygulamasını hiç kullanmadım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım.

Veedz uygulamasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Bu nedenle hem izinsiz başlatılan abonelik hem de hattıma yansıtılan ücretle ilgili resmi bir şikayet oluşturma gereği duydum.

İzinsiz başlatılan Veedz aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, Türk Telekom faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.