to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5564) faturasında, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak "Vasup" adlı bir servis üzerinden bilgim dışında 120 TL ücret kesildiğini fark ettim. Toplam da 6 ay boyunca, her ay otomatik ödenen faturama bu ücret yansıtılmış ve toplamda 720 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu ücretin Vasup adlı yerden çekildiğini ve üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak, bu süre boyunca bilgim ve onayım olmadan yapılan kesintilerin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, sadece üyeliğin iptal edildiğini, ücret iadesiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Hattım 1 yıllık taahhütlü ve faturalarım her ay otomatik olarak ödeniyor. Şikayetvar platformunda da benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördüm. Bilgim dışında yapılan bu kesintilerin 6 aylık toplamı olan 720 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 1966 olan numaram üzerinden, Eylül ve Ekim aylarında 9222 numaralı bir abonelikten toplamda yaklaşık 160 TL ü...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom hattıma ait faturam her ay yaklaşık 270 TL gelmekteyken, Ağustos 2025 döneminde 420 TL olarak geldiğini fark ettim. Detayları incelediğimde, “Vasup” adında bir üyelik nedeniyle faturama 160 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğin ne olduğunu ilk defa duydum ve hiçbir şekilde onay...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Eski paketimin (466 TL) ücretini ödememe rağmen, paketim iptal edildi ve kullanım haklarım silindi. Yeni aldığım tarife ise 511 TL olarak ücretlendirildi ve bunun üzerine 12 günlük ek bir bedel daha eklendi. Sonuç olarak, bu ay toplamda 681 TL f...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan busuu ve veedz isimli servislerin abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Faturamda bu servislerin ücretleri 1 Eylül ve 8 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda 803,45 TL olarak, dört parça halinde eklenmiştir. Hangi servisi...
Yorumlar