Nakit Ödemeli Siparişimde Eksik Tenders Ürünü İçin Zorunlu Kupon Ve Kart Şartı Kabul Edilemez

13.05.2026 tarihinde saat 21:05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 1387957891 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak siparişimde yer alan 140 TL tutarındaki 9’lu Tenders ürünüm teslim edilmedi.

Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün için tarafıma kupon tanımlandığını, bu kuponu kullanabilmem için de uygulamaya banka kartı kaydetmem gerektiğini söylediler. Ben kart kaydetmek zorunda değilim, kupon kullanmak da zorunda değilim. Nakit olarak ödediğim bir siparişte ürünüm gelmemesine rağmen, ücreti doğrudan iade etmek veya ürünü tekrar göndermek yerine beni böyle bir zorunluluğa yönlendirmeleri kabul edilebilir değil.

Eksik gelen 9’lu Tenders ürününün, herhangi bir ek şart veya kupon dayatması olmadan adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.