Spotify Aboneliği İptal Edilemiyor, Sürekli Bağlantı Hatası

Spotify bireysel aboneliğimi iptal etmek için üç gündür sürekli uğraşıyorum ancak uygulama üzerinden “üyeliğimi iptal” adımına geldiğimde her seferinde “Bağlanılamıyor. Lütfen ayarlarını kontrol et veya yeniden dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Aynı sorun nedeniyle canlı sohbet kanalına da bağlanamıyorum.

Aboneliğimin yenilendiği gün olan 23.08.2026 tarihinde de bu problem devam ediyor ve aboneliğimi iptal edemediğim için yeniden ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen hem iptal ekranında hem de destek kanallarında sürekli bağlantı hatası alıyorum.

Spotify hesabıma bağlı e-posta adresim u**************@hotmail.com’dur. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, bu süreçte haksız yere tahsil edilecek bir ücret varsa da alınmamasını veya iade edilmesini talep ediyorum.