Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35803380

İzinsiz Servis Abonelikleri Ve Tekrarlayan Ücret Sorunu

profile
Ayşe
Türk Telekom
23 Nisan 00:32
28

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis üyelikleri yapılmakta ve bunların ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Sağlık, spor gibi başlıklarla SMS’ler geliyor ve hiçbir onay vermediğim bu servisler için benden ücret talep ediliyor.

Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 450 TL fazladan ücret yansıtıldı. Her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı bu tür aboneliklere kapatmalarını talep ediyorum. Müşteri temsilcileri hattımı bu aboneliklere kapattıklarını söyledikleri halde sonrasında tekrar benzer üyelikler açılıyor ve faturama yeniden ücret yansıtılıyor. Bu durumun gerçekten kalıcı olarak engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmadığını düşünüyorum ve haksız yere ücret ödüyorum.

Hattıma kayıtlı numara 8505321798’dir. Bilgim dışında açılan tüm bu üyeliklerin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini ve hattımın bu tarz ücretli abonelik ve servislere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

izinsiz-servis-abonelikleri-ve-tekrarlayan-ucret-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızasız Abonelik Ücretleri Kesildi, İade Ve Güvenlik Talebi

profile
Bentürk
Türk Telekom
21 Nisan 22:46
23

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretli abonelik başlatıldığını fark ettim. Faceapp Perfect isimli uygulamaya bugün itibarıyla abonelik tanımlanmış ve daha önce de yaklaşık 3 aydır Drambox isimli servise abonelik yapılmış. Faceapp için 200 TL, Drambox için ise to...

Rızasız Abonelik Ücretleri Kesildi, İade Ve Güvenlik Talebi
rizasiz-abonelik-ucretleri-kesildi-iade-ve-guvenlik-talebi-3.jpg
rizasiz-abonelik-ucretleri-kesildi-iade-ve-guvenlik-talebi-1.jpg
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattıma İzin Olmadan Başlatılan Funimobi Aboneliği Ve Ücret İptali Talebi

profile
Züleyha
Türk Telekom
13 Nisan 09:53
234

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak uzun süredir üzerime kayıtlıdır. 11 Nisan 2026 tarihinde kızım, ücretsiz bir uygulama indirmeye çalışırken, Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birinde, çok hızlı bir şekilde ve yanıltıcı biçimde araya giren bir ekrana bilmeden tıklamış. Gelen onay kodunu...

turk-telekom-hattima-izin-olmadan-baslatilan-funimobi-aboneligi-ve-ucret-iptali-talebi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan Funimobi Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Ebru
Türk Telekom
11 Nisan 11:58
235

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.48 civarında bir uygulama indirmeye çalışırken, yanlışlıkla Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birine tıkladım. Gelen onay kodunun indirmek istediğim uygulama için olduğunu zannederek kodu girdim ve heme...

Türk Telekom İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Hattımda Güven Sorunu

profile
İlknurdoruk
Türk Telekom
15 Şubat 21:59
713

Yaklaşık dört ay önce yeni aldığım Türk Telekom faturasız hattım üzerinden, hiçbir talebim ve onayım olmadan Playweez adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Daha önce hattıma “Şifre: 8465. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 tl/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 3699...

Tüm Türk Telekom İçerik Servisleri Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İçerik Servisleri Türk Telekom İçerik Servisleri kapama Türk Telekom İçerik Servisleri mobil hat Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom kapama Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura Türk Telekom sms gelmiyor Türk Telekom numara Türk Telekom müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri