İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Fatura Ücreti İptali

Türk Telekom hattıma Playweez adlı servis üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 450 TL civarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını bu ayki faturamda fark ettim. Ben bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir siteye numaramı girmedim, onay vermedim veya bir linke tıklayarak abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder fark etmez iptal için SMS gönderdim ancak tarafıma hattımda böyle bir abonelik olmadığı yönünde mesaj geri geldi. Faturama bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmış olmasına rağmen sistemde abonelik görünmüyor denmesi beni hem mağdur hem de tedirgin etti.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan ücretin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bundan sonra hiçbir şekilde iznim olmadan bu tür aboneliklerin başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.