to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli uygulama, bilgim ve onayım olmadan Sen Alp Store aracılığıyla abonelik başlatmış ve benden ücret tahsil edilmiştir. 4 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen bilgilendirme SMS’i sonrası faturamı kontrol ettiğimde, 279,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bilgilendirme SMS’i gelir gelmez, yine SMS üzerinden hemen iptal işlemi yaptım ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Buna rağmen 279,99 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılmış durumdadır. Ne Playweez uygulamasına ne de Sen Alp Store’a herhangi bir onay vermedim; hiçbir ekrana girip “kabul ediyorum” şeklinde bir işlem yapmadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve 279,99 TL olarak yansıtılan ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde onaysız herhangi bir abonelik başlatılmaması için işlemin detaylıca incelenmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmaz ve aboneliğim iptal edilmezse, hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun servisi üzerinden hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS ile onay vermeden, reklam şeklinde karşıma çıkan bir içerikten sonra hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Tarafıma gele...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını 28.11.2025 gecesi saat 23.55 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair SMS aldım. Bunun üzeri...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...
Yorumlar