to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Abonelik İadesi Talep Ediliyor: 239 TL Ücret
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ya da bilgilendirilmem kesinlikle olmadı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Playweez aboneliği iptal edildi. Buna rağmen 239 TL tutarındaki ücretin Ocak 2026 faturama yansıtılacağı, bu bedelin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hattın kayıtlı olduğu GSM numaram 552 246 xx 04’tür ve hat tamamen benim adıma kayıtlıdır.
Bilgim ve gerçek rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
