to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a kayıtlı 0507*****99 numaralı faturalı hattıma 12 Şubat 2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır.
Bu işlem nedeniyle son faturam 1.042,75 TL olarak gelmiştir. Durumu fark eder etmez 12 Şubat 2026 saat 09:37’de Playweez aboneliğini iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında gelen mesajda sistemde herhangi bir aboneliğimin görünmediği belirtilmiştir. Eğer aboneliğim yoksa faturama yansıtılan bu 279 TL’nin ne ücreti olduğunu anlayamıyorum.
Şikayetvar hesabımda kayıtlı olan numaradan farklı bir hatta ait olan bu durumu, yalnızca faturamı kontrol ettiğimde öğrendim. Bu hatta eşim kullanmakta olduğu için, geçmiş dönem faturalarında benzer bir ücretlendirme olup olmadığını da bilemiyorum.
Hiçbir şekilde talep etmediğim bu abonelik nedeniyle mağdur oldum. İznim olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin olarak faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve adıma kayıtlı hatlar üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak güvenliğin sağlanmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üze...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun servisi üzerinden hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS ile onay vermeden, reklam şeklinde karşıma çıkan bir içerikten sonra hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Tarafıma gele...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını 28.11.2025 gecesi saat 23.55 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair SMS aldım. Bunun üzeri...
Yorumlar