Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İçerik Servisleri
İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 558 TL Ücret İadesi Talebi

ID:35576297

Fethi sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 558 TL Ücret İadesi Talebi

Fethi

Türk Telekom

28 Mart 00:36

320

Türk Telekom hattıma Playweez içerik servisi hizmet bedeli adı altında, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılmış ve 279 TL + 279 TL olmak üzere toplam 558 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Bu durumu 01.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim.

Faturamda Şubat 2026 dönemine ait bu kalemleri gördükten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ancak alınan bu tutarı geri iade edemeyeceklerini söyleyip bana sonu 3699 ile biten bir numara verdiler. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Türk Telekom’dan Şubat faturamın çıktısını aldığımda da, iznim ve onayım olmadan başlatılan bu içerik servisi ve tahsil edilen ücretler açıkça görünmektedir.

Hattımın sonu 9784 ile bitmekte olup, Playweez kaynaklı olduğu görülen bu haksız abonelik nedeniyle benden tahsil edilen toplam 558 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Kimsenin hakkına girilmemesi adına bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Şikayetvar üzerinden bu konuyla ilgili ikinci kez yazıyorum, ilk şikayetim hâlâ onay aşamasında görünmektedir. Bu nedenle sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

N. Ş.

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-558-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-558-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Playweez Üzerinden İzinsiz 288 TL Kesintisi Ve Hattımın Engellenmesi Talebi

Rıtta

Türk Telekom

03 Mart 12:51

835

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 02.03.2026 tarihinde saat 22:52’de hattımın sonu 6862 ile biten numaramdan Playweez adı altında 288 TL haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul ...

playweez-uzerinden-izinsiz-288-tl-kesintisi-ve-hattimin-engellenmesi-talebi-2.jpg

playweez-uzerinden-izinsiz-288-tl-kesintisi-ve-hattimin-engellenmesi-talebi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Veedz Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

İsmail

Türk Telekom

15 Mart 11:50

543

Türk Telekom hattım üzerinden Veedz tarafından, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. 15.02.2026 tarihinde saat 02.04’te 279 TL tutarında bir abonelik oluşturulmuş görünüyor, ancak ben 02.07’de hemen SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Abonelik başlatılır baş...

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Ve Onayım Olmadan Yapılan 3699 Aboneliği Ve Haksız 500 TL Ücret

Şevval

Türk Telekom

12 Mart 09:52

221

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 20.01.2026 tarihinde 3699 numarası üzerinden bir hizmete abone yapılmışım. Bu durumu şubat ayından beri faturalarımda yansıtılan tutarlar üzerinden fark ettim ve yaklaşık 500 TL civarında ücret tahsil edilmiş. Her ay düzenli olarak 3699 kaynaklı bu ücr...

bilgim-ve-onayim-olmadan-yapilan-3699-aboneligi-ve-haksiz-500-tl-ucret-2.jpg

bilgim-ve-onayim-olmadan-yapilan-3699-aboneligi-ve-haksiz-500-tl-ucret-1.jpg

Önder sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Üyeliğiyle Haksız Fatura Artışı Ve İade Sorunu

Önder

Türk Telekom

29 Kasım 2025 00:19

238

5326**4103 numaralı hattım Türk Telekom aboneliğinde, Playweez isimli bir oyun üyeliği adı altında iznim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Uzun süredir 315 TL olarak sabit gelen faturam Ekim ayında 522,75 TL, Kasım ayında ise 614,75 TL olarak yansımıştır. Detaya baktığımda Ekim ayında yak...

Onaysız Playweez Aboneliği Sebebiyle Faturalar Çifte Katlandı Ve İptal Edilemiyor

Gülsen

Türk Telekom

25 Aralık 2025 20:12

355

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında playweez aboneliği tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 263,50 TL gelmesi gerekirken bu abonelik yüzünden 519,50 TL olarak fatura yansıtıldı ve özellikle Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarım beklenmedik şekilde yükseldi. Playweez aboneliği...

onaysiz-playweez-aboneligi-sebebiyle-faturalar-cifte-katlandi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg