İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

02 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.53’te, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma "şifre: 5520. İlgili alana şifreyi giriniz. Mobiclub servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663 b001" şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı, ayrıca telefon numaramın kullanıcı adı olarak, tek kullanımlık bir kodun ise şifre olarak kullanılabileceği belirtiliyordu. Ben bu mesajı görür görmez, herhangi bir işlem yapmadan bu aboneliği iptal ettim.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım, hiçbir şifre girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, Türk Telekom hattıma bu abonelik üzerinden ücret yansıtılmış ve Mayıs 2026 fatura döneminde faturama "SMS/MMS/KATMA değerli servisler 279,01 TL" kalemiyle ücret eklenmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Aynı tarihlerde birçok kişinin de benzer şekilde Mobiclub isimli aynı servise izinsiz olarak abone edildiğini ve benzer mağduriyetler yaşadığını görüyorum. Bu durumun, hem hukuka hem de müşteri rızasına açıkça aykırı ve hile niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Mobiclub servisi üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin, Türk Telekom hattım üzerinden ücretlendirilmesine aracılık edilmesi sebebiyle, hattımdan kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benim ve diğer kullanıcıların benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl başlatıldığına dair gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sistemsel bir açık veya usulsüz bir işlem varsa tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.