to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobi Eğlence 3480 Aboneliği Nedeniyle 650 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobi Eğlence 3480” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paket için Eylül ve Ekim aylarında hattıma ek ücretler yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 650 TL civarında bir tutar alınmıştır. Bu hizmete ilişkin herhangi bir başvurum, tıklamam, SMS onayım ya da bilinçli bir işlemim kesinlikle olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile iletişime geçerek bu paketin iptalini sağladım; ancak tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem bilgim dışında hattıma böyle bir abonelik tanımlanması hem de sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Mobi Eğlence 3480 aboneliği nedeniyle Eylül ve Ekim aylarında alınan tüm ek ücretlerin, yaklaşık 650 TL tutarındaki meblağın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
