to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İçerik Haberleşme Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma 29 Temmuz tarihinde “içerik haberleşme ücreti” adı altında 319 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir içerik hizmetine bilerek ve isteyerek abonelik vermedim, böyle bir onay hatırlamıyorum ve tarafıma bu ücrete ilişkin öncesinde bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle söz konusu 319 TL’lik içerik haberleşme ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür abonelik ya da ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma 29 Temmuz’da 319 TL içerik haberleşme ücreti yansıtıldı. Bu ücreti onaylamadığımı ve bilgilendirme almadığımı belirttim. Şikayetime henüz bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
