to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımdan bugün bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat dökümümü kontrol ettiğimde bir kereye mahsus olmak üzere yaklaşık 90 TL “Google” adıyla, 80 TL de “mobil/online ödeme ücreti” adıyla kesinti yapıldığını gördüm. Ne Google üzerinden ne de mobil ödeme ile böyle bir harcama yapmadım.
Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Onayım dışında alınan bu ücretlerin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve rızam olmadan kesilen bu tutarların tamamının hattıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum
Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum. ...
Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com için yaklaşık 159 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Bu işlemden sonra hattımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Google Play ödeme tahsilatı adı altında tek seferde yaklaşık 59 TL daha kesinti yapıldı. Bu tutarı onaylamadığım ve neye ait olduğunu bilmed...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Android telefon kullanmama rağmen hattıma 600 TL + 100 TL + 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 2.111 TL tutarında işlem yansıtılmış ve bu tutar Türk Telekom uygulaması üzerinden faturama eklenmiştir. Mart ayı içerisinde gerçekleşen bu işlemlere ait fatura detay...
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...
Türk Telekom hattıma gelen bir SMS ile Google Play üzerinden 60 TL ve üzeri harcamaya 60 TL indirim olduğunu öğrendim. Bu kampanyaya güvenerek bugün Google Play’de 65 TL tutarında bir harcama yaptım, ancak hattıma herhangi bir indirim uygulanmadı ve harcamanın tamamı olan 65 TL bakiyemden kesildi. ...
Yorumlar