to read complaints and reviews, or file yours.Hesapcell Üzerinden Alınan 10 Yıllık CS2 Hesabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 18:46’da Hesapcell internet sitesi üzerinden “10 yıllık seçkin cs2 hesabı” ürünü için 1.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişim #380980 numarasıyla sistemde oluştu. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hesap bilgisi iletilmedi, e‑posta adresimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir mail alamadım.
Site üzerindeki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde ilgili siparişin hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü görüyorum. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı. Canlı destek, e‑posta ya da başka bir kanaldan da herhangi bir dönüş almadım.
Ürünü teslim almadığım için bu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 1.499,99 TL’nin gecikmeden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
