ChatGPT Aboneliği Silinen Hesaba Bağlanıyor Yeni Hesaba Tanımlanamıyor

İPhone cihazımda iOS üzerinden chatgpt uygulamasını kullanırken abonelikle ilgili çok can sıkıcı ve uzun süredir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. Uygulamayı ilk yüklediğimde bir hesap açıp App Store üzerinden abonelik satın almıştım. Daha sonra o hesabımı tamamen sildim, içindeki tüm verileri kaldırdım ve uygulamayı da telefonumdan sildim. Ardından uygulamayı tekrar indirip yeni bir hesap açtım ve bu yeni hesabımdan abonelik almak istedim.

Abonelik almaya çalıştığımda ekrana hata uyarısı çıkıyor ve satın alımın farklı bir hesaba bağlı olduğu, bu nedenle aboneliğin bu yeni hesaba tanımlanamadığı söyleniyor. Sistem, parayı çekiyor ancak aboneliği eski, artık erişemediğim hesaba bağlıyor ve yeni hesabıma hiçbir şey tanımlanmıyor. İlk açtığım hesaba giriş yapmam fiilen imkansız, hiçbir şekilde o hesaba tekrar ulaşamıyorum.

Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve chatgpt / openaı destek ekibiyle iletişime geçmiş olmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Sürekli bazı yönlendirmeler yapıp farklı adımlar denetiyorlar ancak bunların hiçbiri sorunu çözmüyor, sadece zaman kaybı yaşıyorum. Koskoca chatgpt uygulamasında bu kadar temel bir abonelik ilişkilendirme hatasının bulunması ve bunun kullanıcıya çözdürülmeye çalışılması hem saçma hem de son derece sinir bozucu bir durum.

Ben bu sorunun artık bana iş bırakılmadan, tamamen chatgpt ekibi tarafından arka planda çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aboneliğim ya aktif olarak şu an kullandığım yeni hesabıma tanımlansın ya da yaşadığım bu zahmet, zaman kaybı ve kullanamadığım hizmetler nedeniyle tarafıma makul bir telafi sağlansın. Kısaca, hesabımı ve aboneliğimi doğru şekilde eşleştiremedikleri bu teknik hatayı benim üzerime yıkmadan çözmelerini talep ediyorum.