İzinsiz Fiyat Artışı: 260 TL'den 400 TL'ye Çıkan Mobil Tarife

Yeni lider 20GB Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 260 TL olarak kullandığım tarifemin ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan son faturamda 400 TL olarak yansıtılmıştır. 5519****72 numaralı hattım için onayladığım anlaşma tutarı 260 TL iken, bir anda bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Bu fiyat artışıyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak onay vermediğim bu zamlı tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Tarifemin yeniden 260 TL olarak güncellenmesini ve sonraki faturalarımın da bu tutar üzerinden devam etmesini istiyorum.

Aksi halde, bu haksız fiyat artışı nedeniyle hattımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi Türk Telekom’a bildirmek istiyorum. Habersiz ve onaysız yapılan bu artışın incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.