to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Eklenen Tivibu Paketi Ücreti Faturada
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps fiber tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvuru yapmadığım halde Tivibu paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda Tivibu için 67,69 TL tutarında bir bedel çıkarılmış durumda.
Ben Tivibu hizmetini ne talep ettim ne de kullandım. Buna rağmen haberim olmadan böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1784019027’dir.
Türk Telekom’dan, iznim ve onayım olmadan eklenen Tivibu paketinin derhal iptal edilmesini ve Mayıs faturama haksız yere yansıtılan 67,69 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben aranmadan, onayım dışında herhangi bir ek paket ya da hizmet tanımlanmasını istemiyorum.
