to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps fiber tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvuru yapmadığım halde Tivibu paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda Tivibu için 67,69 TL tutarında bir bedel çıkarılmış durumda.
Ben Tivibu hizmetini ne talep ettim ne de kullandım. Buna rağmen haberim olmadan böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1784019027’dir.
Türk Telekom’dan, iznim ve onayım olmadan eklenen Tivibu paketinin derhal iptal edilmesini ve Mayıs faturama haksız yere yansıtılan 67,69 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben aranmadan, onayım dışında herhangi bir ek paket ya da hizmet tanımlanmasını istemiyorum.
Merhaba, ismim O**** A***. İki sabit internet ve üç mobil hattım var. Yeni bir mobil hat için Bursa Osmangazi Hürriyet şubesinden başvuru yaptım. Tarife belirlendi ve Tivibu almam gerektiği söylendi. Paket kapsamında olduğu, kesinlikle ücretsiz olduğu belirtildi. Bir hafta sonra aylık 140 TL ücret a...
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş ...
Ankara Acity Türk Telekom bayisinde, tarifemi değiştirmek için gittiğimde bana daha uygun olacağı söylenerek Tivibu modemi verildi. Ancak işlemler sırasında iş yerimden acil olarak çağrıldığım için, modemi 1 saat içinde alacağımı belirttim. Buna rağmen, modemi bana teslim etmeden göndermişler. Elimd...
TT Mobil Prime Düşün 30GB tarifesine bugün geçiş yaptım ve 12 ay hediye Tivibu Go Süper Paket kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak, Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda “Aktif paketiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hediye paketim hesabıma tanımlı değil. Bu ...
Türk Telekom iptal ettiğim bir hizmeti dayattı ve hatta ekipmanı teslim etti! Ağustos ayında, yabancı olduğum için kullanmadığım Tivibu hizmetini iptal ettim. Ekipmanları ofiste personele teslim ettim ve bana, çalışanın ekipmanı benden teslim aldığını gösteren imzalı bir tutanak verdiler. Eylül ayı...
Yorumlar