İzinsiz Eğlence Paketi Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Sss

19 Ekim 2025 02:59

1.705

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 3480 eğlence paketi'ne üye yapılmışım ve faturama toplamda 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç farklı ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Üyeliği fark ettiğim anda iptal ettim ve ücret iadesi talep ediyorum.

Hattım herhangi bir taahhüt veya sözleşme kapsamında değildir. Şu ana kadar bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ya da başka bir yere başvurmadım. GSM numaramın son 3 hanesi: 787.

Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

izinsiz-eglence-paketi-uyeligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

28 Nisan 13:15

Aynı sini bana yaptı bu şirket

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sevo sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Playweez Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

Sevo

Türk Telekom

10 Eylül 2025 00:04

314

Türk Telekom hattımı yeni çıkardım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Playweez adlı bir servise abone yapılmışım. 15.08.2025 tarihinde hattım üzerinden 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutarda ücret kesintisi gerçekleşti. Aynı ücretler temmuz ayında da hattımdan...

onayim-olmadan-playweez-aboneligi-baslatildi-ve-ucret-kesildi-2.jpg

onayim-olmadan-playweez-aboneligi-baslatildi-ve-ucret-kesildi-1.jpg

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tanımlanan Abonelikler Ve Haksız Fatura Ücreti

Özkan

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:05

1.191

Türk Telekom hattıma iznim ve bilgim olmadan 3 adet abonelik tanımlandı. 2 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda, normalde 251 TL olan faturam 490 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan haberdar olmadan herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Abonelikleri fark ettikten sonra mü...

1 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Türk Telekom

15 Ekim 2025 20:17

2.170

Türk Telekom mobil hattıma Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturada bilgim dışında 3480 servis üyeliği adı altında 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama eklenmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 15/10/2025 tarihinde arayarak durumu bildirdim. A...

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum